LEGAL REFERENCE

Cách chúng tôi bảo vệ dữ liệu tài khoản và thông tin thanh toán của bạn

Chúng tôi mã hóa mọi giao dịch từ MoMo, ZaloPay và VNPay ngay khi bạn xác nhận, lưu trữ thông tin tài khoản trên máy chủ có kiểm...

Mã hóa TLS 1.3 cho mọi phiên đăng nhậpDữ liệu thanh toán không được chia sẻ với bên thứ baBạn kiểm soát cài đặt quyền riêng tư trong bảng điều khiểnXóa tài khoản có thể yêu cầu qua hỗ trợ trực tiếpChính sách tuân thủ luật bảo vệ dữ liệu Việt Nam
bet356 Cách chúng tôi bảo vệ dữ liệu tài khoản và thông tin thanh toán của bạn

Chúng tôi thu thập gì, lưu trữ ở đâu và sử dụng như thế nào

Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.

LIÊN HỆ BẢO MẬT

Nếu bạn có câu hỏi về quyền riêng tư hoặc cách chúng tôi xử lý dữ liệu

Đội bảo mật dữ liệu của chúng tôi phản hồi mọi yêu cầu về quyền truy cập, sửa đổi hoặc xóa thông tin cá nhân trong vòng bảy mươi hai giờ làm việc. Bạn có thể gửi câu hỏi qua ba kênh bên dưới và chúng tôi sẽ cung cấp bản sao dữ liệu hoặc xác nhận thay đổi ngay khi hoàn tất xác minh danh tính.

Đội ngũ trực tuyến

Email bảo mật

Gửi yêu cầu truy cập dữ liệu, sửa đổi thông tin hoặc xóa tài khoản tới [email protected] và đính kèm ảnh chụp giấy tờ tùy thân để chúng tôi xác minh. Bạn sẽ nhận phản hồi chi tiết trong ba ngày làm việc kèm mã tham chiếu để theo dõi tiến trình xử lý yêu cầu.

Chat trực tiếp

Nhấn biểu tượng bong bóng chat ở góc dưới bên phải bất kỳ trang nào trên bet356.pro để mở cửa sổ hỗ trợ trực tiếp. Nhân viên bảo mật sẽ hướng dẫn bạn cách tải xuống dữ liệu cá nhân, tắt theo dõi cookie hoặc cập nhật cài đặt quyền riêng tư trong thời gian thực.

Trang cài đặt tài khoản

Đăng nhập vào tài khoản bet356 của bạn, chọn mục Cài đặt rồi chuyển đến tab Quyền riêng tư để xem nhật ký hoạt động, tải xuống bản sao dữ liệu đã lưu hoặc yêu cầu xóa tài khoản vĩnh viễn. Mọi thay đổi có hiệu lực ngay lập tức và bạn nhận email xác nhận.

TÍN HIỆU TIN CẬY

Tại sao bạn có thể tin tưởng cách chúng tôi quản lý thông tin của bạn

Chúng tôi thiết kế chính sách bảo mật này dựa trên kinh nghiệm vận hành nền tảng thanh toán điện tử tại Việt Nam và tuân thủ các yêu cầu pháp lý...

Đội bảo mật chuyên trách

Nhóm bốn kỹ sư bảo mật thông tin giám sát hệ thống hai mươi bốn giờ mỗi ngày, phát hiện truy cập trái phép qua nhật ký tự động và thực hiện kiểm tra thâm nhập định kỳ để phát hiện lỗ hổng trước khi chúng ảnh hưởng đến tài khoản của bạn.

Mã hóa đầu cuối

Mọi yêu cầu từ trình duyệt hoặc ứng dụng di động của bạn tới máy chủ bet356 đều được mã hóa bằng TLS 1.3, nghĩa là không ai có thể đọc được dữ liệu thanh toán hoặc thông tin đăng nhập khi chúng truyền qua mạng Internet.

Quyền truy cập tối thiểu

Chỉ nhân viên có vai trò cụ thể trong vận hành tài khoản hoặc xử lý thanh toán mới được cấp quyền xem dữ liệu cá nhân, và mọi lần truy cập đều ghi lại thời gian, địa chỉ IP và lý do trong nhật ký kiểm toán có thể xem lại bất cứ lúc nào.

Sao lưu tự động hàng ngày

Dữ liệu tài khoản và lịch sử giao dịch được sao lưu vào lúc hai giờ sáng theo giờ Việt Nam mỗi ngày và lưu trữ tại hai trung tâm dữ liệu riêng biệt để bạn không bao giờ mất thông tin dù có sự cố phần cứng.

Cookie được kiểm soát

Chúng tôi chỉ sử dụng cookie cần thiết để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ cài đặt ngôn ngữ của bạn, không dùng cookie theo dõi hành vi quảng cáo của bên thứ ba và bạn có thể tắt cookie tùy chọn bất cứ lúc nào trong cài đặt.

Quyền xóa dữ liệu

Khi bạn yêu cầu xóa tài khoản, chúng tôi xóa vĩnh viễn thông tin cá nhân trong ba mươi ngày làm việc trừ dữ liệu giao dịch phải lưu giữ theo yêu cầu pháp luật, và bạn nhận email xác nhận hoàn tất kèm mã tham chiếu để lưu hồ sơ.

SO SÁNH CHÍNH SÁCH

Cách chính sách bảo mật này tương đồng hoặc khác biệt với các trang khác

Chúng tôi duy trì chính sách bảo mật riêng cho từng miền bet356 để đảm bảo tuân thủ luật địa phương, nhưng nguyên tắc cốt lõi về mã hóa, quyền truy cập...

01

Mã hóa truyền tải

TLS 1.3 cho mọi miền bet356, không có ngoại lệ

02

Phương thức thanh toán

MoMo, ZaloPay và VNPay cho Việt Nam; các miền khác dùng cổng thanh toán địa phương riêng

03

Thời gian lưu trữ

Năm năm cho nhật ký giao dịch theo luật Việt Nam; ba năm cho các khu vực pháp lý khác

04

Quyền xóa tài khoản

Ba mươi ngày làm việc cho mọi miền, sau khi xác minh danh tính hoàn tất

05

Cookie theo dõi

Không sử dụng cookie quảng cáo của bên thứ ba trên bất kỳ miền nào

06

Ngôn ngữ chính sách

Tiếng Việt cho bet356.pro; các miền khác dùng ngôn ngữ địa phương tương ứng

07

Cập nhật chính sách

Thông báo qua email và banner trang chủ ba mươi ngày trước khi thay đổi có hiệu lực

NỔI BẬT NỀN TẢNG

Những yếu tố thiết kế giúp chính sách bảo mật này dễ hiểu và dễ sử dụng

Chúng tôi không chỉ viết chính sách để tuân thủ pháp luật mà còn thiết kế trải nghiệm đọc giúp bạn nhanh chóng tìm thấy thông tin cần...

Mục lục có thể nhấp Mỗi phần của chính sách được gắn neo HTML để...
Liên kết trực tiếp đến cài đặt Trong mỗi phần nói về quyền xóa dữ liệu hoặc...
Ngôn ngữ rõ ràng Chúng tôi viết chính sách bằng tiếng Việt thông thường...
Lịch sử phiên bản Mỗi khi chúng tôi cập nhật chính sách, phiên bản...
Biểu tượng trực quan Mỗi phần của chính sách có biểu tượng riêng giúp...
Tải xuống PDF Nhấn nút Tải PDF ở cuối trang để lưu bản...

Những thắc mắc phổ biến về cách chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn

Khi bạn nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay, chúng tôi chỉ lưu mã giao dịch và số tiền để đối chiếu trong nhật ký tài khoản. Chi tiết thẻ ngân hàng hoặc mật khẩu ví điện tử được xử lý trực tiếp trên cổng thanh toán của nhà cung cấp và không bao giờ đi qua máy chủ bet356.

Có, vào trang Cài đặt tài khoản và chọn mục Quyền riêng tư rồi nhấn nút Tải xuống dữ liệu của tôi. Bạn sẽ nhận file JSON chứa tên, email, số điện thoại, lịch sử giao dịch và nhật ký đăng nhập trong vòng hai mươi bốn giờ qua email đã đăng ký.

Sau khi bạn gửi yêu cầu đóng tài khoản và chúng tôi xác minh danh tính, thông tin cá nhân như tên, email và số điện thoại sẽ bị xóa hoàn toàn trong ba mươi ngày làm việc. Nhật ký giao dịch được giữ lại năm năm theo yêu cầu pháp luật Việt Nam.

Không, chúng tôi không bán, không cho thuê và không chia sẻ thông tin cá nhân của bạn với bất kỳ bên thứ ba nào ngoài nhà cung cấp dịch vụ thanh toán đã ký hợp đồng bảo mật. Chúng tôi không dùng cookie theo dõi quảng cáo và không tích hợp mã phân tích của bên ngoài.

Mỗi khi chúng tôi cập nhật chính sách, bạn sẽ thấy banner thông báo màu vàng ở đầu trang bet356.pro và nhận email chi tiết ba mươi ngày trước khi thay đổi có hiệu lực. Email đó liệt kê các điều khoản mới và liên kết đến trang so sánh phiên bản.

Có, vào Cài đặt tài khoản rồi chọn tab Cookie và tắt tất cả cookie tùy chọn. Bạn chỉ cần bật cookie phiên để duy trì trạng thái đăng nhập, còn các cookie ghi nhớ cài đặt ngôn ngữ hoặc giao diện có thể tắt hoàn toàn.

Hệ thống tự động khóa tài khoản ngay khi phát hiện đăng nhập từ địa chỉ IP bất thường hoặc nhiều lần nhập sai mật khẩu, sau đó gửi email và SMS thông báo cho bạn. Bạn cần xác minh danh tính qua email hoặc chat trực tiếp để mở khóa và đặt lại mật khẩu mới.